Os canais da Ouvidoria da Guarda Civil Municipal (GCM) de Bertioga foram ampliados. Agora, os cidadãos podem registrar ocorrências ou sugestões por meio do telefone (13) 3319-8059, pelo e-mail ouvidoria.gcm@bertioga.sp.gov.br, ou comparecer pessoalmente à base localizada na Rua Luiz Pereira de Campos, 901, Centro.
A Ouvidoria é um canal direto de comunicação entre os cidadãos e a secretaria de Segurança e Mobilidade, responsável por receber reclamações, denúncias, sugestões e elogios.
O objetivo é contribuir para o aprimoramento contínuo da atuação da corporação e aumentar a transparência do serviço público, a partir da análise dos dados recebidos.