Reconhecimento foi recebido nesta segunda-feira (05) pelo prefeito
Marcelo Vilares e destaca atuação da Ouvidoria Municipal
Bertioga recebeu, nesta segunda-feira (05), um reconhecimento do Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCE-SP) pela atuação da Ouvidoria Municipal. O reconhecimento Ouvidoria Cidadã foi recebido pelo prefeito Marcelo Vilares e destaca o trabalho desenvolvido pelo município para fortalecer a participação popular e aproximar a população da administração pública.
A Ouvidoria é um dos principais canais de comunicação entre a população e a Prefeitura, recebendo demandas, sugestões, reclamações, elogios e manifestações dos cidadãos. As informações contribuem para que a administração conheça de perto as necessidades dos bairros e possa aprimorar os serviços públicos.
“Ouvir as pessoas é também cuidar da cidade. Cada vez que alguém procura a Ouvidoria, está ajudando a gestão a entender melhor Bertioga e onde podemos melhorar. É dessa participação que surgem informações importantes para a tomada de decisões e para o trabalho da Prefeitura”, destacou o prefeito Marcelo Vilares.
Escuta que ajuda a transformar a cidade
Ao receber o reconhecimento, Marcelo Vilares destacou o trabalho dos servidores que atuam diretamente no atendimento à população e ressaltou que a participação dos moradores é fundamental para o processo de construção das políticas públicas.
“Quero parabenizar toda a equipe da Ouvidoria e todos os servidores que fazem esse trabalho acontecer. E agradecer principalmente a cada cidadão que participa, sugere, cobra e ajuda a nossa gestão a fazer uma Bertioga cada vez melhor”, afirmou.
A atuação da Ouvidoria permite que as manifestações da população sejam encaminhadas às áreas responsáveis, contribuindo para o acompanhamento das demandas e para a busca de soluções. Na prática, o canal aproxima o cidadão das decisões e ações do poder público.
Gestão próxima da população
O reconhecimento do TCE-SP reforça uma diretriz da gestão Marcelo Vilares: governar também é ouvir. A participação popular amplia o conhecimento da administração sobre a realidade dos bairros e ajuda a estabelecer prioridades a partir das necessidades apresentadas pela própria população.
Ouvidoria Bertioga
A população pode entrar em contato com a Ouvidoria Geral da Prefeitura de Bertioga pelos telefones:
(13) 3319-8014
(13) 3319-8149